在泰州四院,每一天的晨曦与夜幕中,都矗立着两道比时钟更准时、比标识更温暖的身影。他们不是妙手回春的医生,也不是白衣翩翩的护士,他们是四院保安孙怀山和孙勇。身着朴素的保安制服,他们用最质朴的行动,成为了这座白色大楼里不可或缺的“医路守护者”,用皱纹里漾开的微笑,温暖着每一位匆匆而过的就医者。
清晨六点半, 车流中的“暖心指挥官”
清晨,当第一缕阳光洒向医院大门,孙怀山已经笔直地站立在他的“舞台”——医院门口的岗亭旁。他的手臂轻轻挥动,仿佛交响乐团的指挥家,在早高峰略显焦躁的车流中,引导出一曲秩序与温情的乐章。
“师傅,往左打一点,对,好,停!”他的声音不算洪亮,却带着一种让人瞬间安定的力量。一辆轿车着急地摇下车窗,司机面露难色:“保安大哥,孩子发烧,我能不能……”话音未落,孙怀山已小跑上前,利落地指挥道:“理解理解,跟我来,前面有个车位,我让您稍微停近点,带孩子看病要紧。” 他不仅是指挥员,更是“活地图”和“情绪安抚师”。常年累月的值守,让他记住了许多常来看病的老病号的车牌。“看到熟悉的车牌,就知道可能是老张又来复查了,或者李阿姨带孙子来打针,提前给他们找个方便的位置,他们就能少走几步路,心里也舒坦点。”孙怀山说这话时,眼角的皱纹都带着笑意。在他眼中,车停在哪里,看似微不足道,却往往是患者就医体验的“第一站”,关系到一整天的“心情指数”。
门诊大厅前的 “移动扶手”和“活地图”
百米之外,门诊大楼的玻璃门映照着忙碌的身影。孙勇的一天,是从一个坚实的搀扶开始的。一位拄着拐杖的老人从出租车上颤巍巍地下来,孙勇立刻快步上前,稳稳地托住老人的手臂:“老师傅,慢点,不着急,我扶您去挂号窗口。”从下车到门诊大厅的短短五十米,他们走了将近五分钟。这段对健康人而言转瞬即至的路程,对于行动不便者却可能是一场漫长的跋涉。孙勇从不催促,他的步伐总是配合着对方的节奏,口中还不时宽慰:“就快到了,不着急,我扶着您。”
“这真的不算什么,都是举手之劳。”当被问及每天要帮助多少人时,孙勇憨厚地搓了搓手,脸上是朴实的笑容,“数不清,也记不住。谁家没有老人?谁又能保证自己一辈子不遇到难处?将心比心罢了。只要我还能动,就会一直扶下去。” 他不仅是搀扶老人的“移动扶手”,更是门诊部的“活地图”。哪个科室搬了家,哪条路最近,他都了然于胸。经常有患者家属焦急地询问:“CT室怎么走?”“儿科在几楼?”孙勇总能准确无误地指明方向,有时甚至会主动引领一段,直到对方看清标识。他曾帮助过盲人患者一路护送到诊室门口,也曾为焦急寻找急诊入口的家属奔跑引路。
细微之处见真情, 他们是医院的“温暖名片” 两位保安的善意,如涓涓细流,浸润着患者和家属的心田。 “他们比手机导航还准!更比导航有人情味!”带母亲前来复诊的王女士激动地分享,“前天下大雨,我正发愁怎么把母亲从停车场弄到门诊楼,那位年纪大一点的孙师傅(孙勇)二话没说,举着伞就冲过来,一路搀着我母亲,还尽量把伞往我们这边倾斜,等他回去的时候,自己后背的制服都湿透了。我们心里真的特别暖。” 泰州四院安保处处长严小鹏透露,孙怀山和孙勇每月都会收到好多来自患者及家属的实名表扬,“但他们非常低调,总觉得这是自己分内的事,从不张扬。”
他们是患者踏入医院看到的第一张面孔,是焦虑情绪的第一道缓冲剂。他们用行动无声地告诉每一个带着病痛和焦虑而来的人:别怕,这里有人间烟火,更有真情守护。 当被问及为何到了含饴弄孙的年纪,还选择继续坚守在这看似辛苦的岗位上时,孙怀山望着医院门口川流不息的人群,目光深沉而温暖:“在这里,每天都能帮到需要帮助的人,心里觉得特别踏实,有价值。看着大家能顺顺利利地看病,平平安安地回家,我们就高兴。” 白色大楼里,医生用精湛医术治愈疾病,而孙怀山和孙勇,则用日复一日的坚守与善意,默默治愈着每一颗因疾病而焦灼的心。这或许正是“医者仁心”最温暖、最广泛的延伸——在任何需要帮助的角落,都有守护的身影,让冰冷的建筑充满了人性的温度。他们是泰州四院最闪亮的“温暖名片”,是真正的“医路守护者”。
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