近期，金通海棠湾小区多名业主致电市12345反映：金通海棠湾小区建筑垃圾池内的建筑垃圾已经堆满，好几天无人清理，导致业主无法将装修垃圾倾倒到建筑垃圾池内，严重影响了业主们的装修进度，希望能尽快清运建筑垃圾。接到市12345平台交办件后，市城管局第一时间受理交办，并督促环卫处迅速核实，拿出具体解决方案。经环卫处调查核实，此处建筑垃圾系小区业主装修倾倒的建筑垃圾，目前确实已堆满了，约有250吨。为尽快解决好困扰业主的“烦心事”，市环卫处会同小区物业向业主做好解释工作的同时，及时与相关处置企业取得联系，说明该小区的实际情况，请求给予帮助。经过多方协调，处置企业在克服自身困难的情况下，同意接收此小区建筑垃圾。3月8日上午，市环卫处调集一辆铲车、三辆渣土装卸车，对该小区建筑垃圾进行清运。在清运过程中，坚持喷湿作业，将扬尘影响降到最低。经过近5个小时的紧张作业，这一困扰业主多日的建筑垃圾问题，终于得以圆满解决。
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