凤城河文旅公司开展服务礼仪与投诉处理专项培训

近日，凤城河文旅公司特邀泰州职业学院旅游管理系田力老师，为景区窗口服务人员开展了一场主题为“景区服务礼仪与投诉处理”的专项培训。景区售检票员、讲解员、游船驾驶员等一线员工参加了此次培训，旨在进一步提升服务质量，塑造凤城河景区文明、专业的服务形象。