为推动物业服务企业诚信经营,增强物业管理透明度,保障业主知情权、监督权,近日,海陵区住建局在物业服务规范管理基础上,全面推行住宅小区物业服务“五晒
企业营业执照、项目负责人和从业人员基本情况以及联系方式、物业服务企业客户服务电话、工程维修电话、投诉监督电话、24小时应急服务电话等需要长期公示;物业服务事项、服务标准、质量要求、收费项目、收费标准、收费方式等需要长期公示;电梯、消防、监控安防等专项设施设备的日常维 ...“五晒”,就是要把业主最关心的五大类信息放在阳光下:围绕“物业服务标准、收费标准、住宅专项维修资金、公共收益、公共能耗”等方面,做好各类物业服务信息公开公示。包括物业概况、收支公开、人员信息、履约服务、设施管理、投诉处理、小区治理、提示公告等。查询类别包括合同协议 ...
线下“透明驿站”:各物业服务企业按照美观、规范、实用基本原则,在物业服务区域显著位置,设置“一台一箱两栏”,即物业服务事务查询台、物业服务意见收集箱、物业服务事务公示栏和业主委员会事 ...